Óscar Corredera, electricista de Easy Repair.

 en Acceso empleados

Continuamos la sección dedicada a los empleados, con todo un veterano en la empresa. Óscar Corredera ingresó en la plantilla de Easy Repair en junio de 2007.

oscar corredera

 

 

Ya he perdido la cuenta de todas las reparaciones que he realizado, es que son muchos años. Normalmente, estoy encantado con todas las asistencias y reparaciones que hago. Y más, cuando el cliente se queda conforme y satisfecho.

 

 

 

Aunque todos los servicios son importantes, estoy especialmente orgulloso de uno que hice en casa de un directivo de una compañía aseguradora para la que trabajamos.

El caso era doblemente difícil, ya que tenía papel decorativo recién puesto en todas las paredes de la casa, pero le habían tapado las cajas de registros. Así que yo tenía que abrirlas sin causar desperfectos en el papel.

Finalmente realicé una meticulosa reparación sin que se notara nada en las paredes y el cliente quedó encantado. Me felicitó personalmente y me recompensó con una generosa propina.

la foto (20)

 

 

A  menudo, los asegurados nos llaman para dar las gracias por las reparaciones que hacemos en sus casas.

 

 

 

La mejor anécdota que recuerdo, un día me dan un aviso de un cliente que necesita que le den la luz en su casa, al parecer habían acudido otras dos empresas y no habían conseguido restablecer la corriente.  Tras hablar con él, le confirmé que iba hacia su domicilio pero no colgó la llamada y le escuché mientras hablaba con su esposa. Qué momento, le contaba a su mujer que acaba de hablar con un chaval joven que iba para allá, y que seguro que no tenía ni idea…

Cuando terminé la reparación y les dejé con luz, le comenté que había escuchado la conversación… Por supuesto, me pidió mil disculpas y me dio las gracias infinitas veces.

 

¿Tienes alguna pregunta para Óscar Corredera?, ahora puedes compartir tus comentarios.

 

 

 

 

 

 

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